L'étude de marché
Après avoir vérifié la cohérence du projet économique par rapport à ses propres contraintes et atouts personnels, on peut passer à une nouvelle étape : l'élaboration de son projet de création d'entreprise.
L'étude de marché occupe une place clé dans cette étape ; elle doit en effet permettre :
- de bien connaître et comprendre son marché,
- de définir sa stratégie commerciale,
- de choisir ses premières actions commerciales.
Bien connaître et comprendre son marché
L'appellation "étude de marché" peut en intimider plus d'un qui ne se sentent pas suffisamment compétents pour se lancer seuls dans cet exercice. En fait, une étude de marché reste avant tout une affaire de bon sens.
Elle doit permettre d'apporter des réponses précises aux questions suivantes :
- Que va-t-on vendre et pourquoi ?
- A qui vendre ?
- A quel besoin correspond le produit ou service ?
- Comment vendre ?
- Quels sont les concurrents ?
- Quels sont les moments propices à l'achat du produit ou du service ?
- Où implanter l'entreprise ?
- Comment estimer son chiffre d'affaires prévisionnel ?
- Comment faire cette étude ?
Définir une stratégie commerciale
Grâce aux connaissances acquises précédemment, cette nouvelle étape doit permettre de construire l'offre de son entreprise en validant ou ajustant certains points-clé de son projet.
Pour cela, il lui faudra analyser les caractéristiques :
- de la demande, pour répondre au plus près aux exigences du marché,
- de l'offre de la concurrence, pour se distinguer et mettre en avant ses atouts.
Choisir ses actions commerciales
Une fois l'offre construite, il est temps d'envisager l'organisation de la force de proposition de l'entreprise, c'est à dire prévoir les relations avec ses futurs clients et décider des actions à mener pour favoriser ces relations. Cette réflexion permettra notamment de prévoir les coûts inhérents à ces actions de manière à les prendre en compte dans l'étude financière.
L'ensemble des moyens qui permettent d'agir sur un marché peuvent être classés en trois catégories :
- Ceux qui visent à " attirer le consommateur vers le produit ".
- Ceux qui visent à " pousser le produit vers le consommateur ".
- Ceux qui visent à " établir un contact direct avec le consommateur ".
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